Konflikty mogą być niszczące- dezintegrujące lub integrujące, budujące. Sposób rozwiązywania konfliktów zależy od dojrzałości, cech osobowościowych stron pozostających w konflikcie a także charakteru sprawy, której konflikt dotyczy i w jaki sposób zostanie potraktowany. Kiedy zaistnieje destrukcyjny konflikt w środowisku pracy może on nie tylko prowadzić do złej atmosfery w miejscu pracy, ale także zakłócić prawidłowe funkcjonowanie zakładu pracy. W sytuacji, kiedy konflikt jest zawiniony przez pracownika pracodawca może wypowiedzieć pracownikowi umowę o pracę.
Konflikt dezintegrujący dotyczy przypuszczeń i domysłów. Zaangażowanie stron w rozwiązanie sytuacji konfliktowej nie zawsze jest obustronne, czasem jedna strona lekceważy zaangażowanie drugiej osoby, próbuje bagatelizować problem, dążenia do precyzowania potrzeb i rozwiązań. W tym, co osoby mówią wyczuwa się stłumione uczucia, ukryte motywy. Stronom brakuje otwartości i dowagi, komunikują się poprzez zawoalowane aluzje do naszych potrzeb i pragnień. Osoby staranie dobierają słowa, starając się za ich pomocą manipulować ludźmi i kontrolować ich. Skutkiem takiego sposobu reagowania na konflikt jest eskalacja, nawarstwianie się konfliktów, wzrost napięcia, bezsilność, oddalenie się, pogłębienie przepaści między stronami, narasta lęk, pojawia się chęć zemsty, odegrania się a maleje zaufanie. Kiedy granice dozwolonej krytyki zostaną przekroczone przez pracownika to mogą stać się podstawą do rozwiązania umowy o pracę bez wypowiedzenia. Uzasadniona krytyka powinna mieć odpowiednią formę i zachodzić na odpowiedniej drodze. Oznacza to, że powinna być podejmowana np. na zebraniach i wyrażana w akceptowany społecznie sposób. Przekroczenie granic dozwolonej krytyki stanowią wulgarne i agresywne wypowiedzi, lekceważące zachowania, bezpodstawne kwestionowanie kompetencji i oskarżenia o nadużycia.
Skutkiem konfliktu z pracodawcą mogą być sytuacje, w których pracownik odmawia wykonania polecenia. Zgodnie z art. 100 par. 2 kodeksu pracy również odmowa wykonywania poleceń jest podstawą do rozwiązania umowy o pracę. Na uwagę zasługuje jednak fakt, iż pracownik może odmówić wykonania zadania, jeśli jest ono niezgodne z prawem lub zawartą umową o pracę.
Destrukcyjny konflikt pomiędzy kierownikami, który ma istotny wpływ na funkcjonowanie zakładu pracy również może stać się podstawą rozwiązania umowy o pracę.
Konflikt pomiędzy kluczowymi osobami w firmie nie jest traktowany wyłącznie jako konflikt personalny ponieważ w istotny sposób prowadzi do destabilizacji firmy
Orzecznictwo Sądu Najwyższego zakresie konfliktów w środowisku pracy wskazuje, że konflikt z pracodawcą może być powodem odmowy przywrócenia pracownika do pracy przez Sąd ( I PKN 63/97 OSNAP 1998/3/74, I PKN 110/99 )