Jeżeli brak dostępu do Internetu stanowi poważane utrudnienie konsument nie musi się godzić na kłopoty z połączeniem. Podstawowym uprawnieniem, które przysługuje zgodnie z przepisami prawa telekomunikacyjnego - ustawa z dnia 24 sierpnia 1997r. prawo telekomunikacyjne (Dz. U. nr 171, poz. 1800 z późn. zm.) jest prawo do wniesienia reklamacji. Zgodnie z prawem telekomunikacyjnym przysługuje odszkodowanie w wysokości 1/15 abonamentu za każdy dzień, w którym klient był pozbawiony łączności z Internetem. Dla wielu osób Internet to medium, konieczne w prowadzeniu działalności zarobkowej czy narzędzie pracy. Jeśli w wyniku trudności w połączeniu z Internetem klient poniósł straty, może dodatkowo domagać się również odszkodowania.
W razie odmowy uznania zasadności reklamacji można skorzystać z postępowania polubownego przed prezesem Urzędu Komunikacji Elektronicznej lub też wystąpić na drogę postępowania sądowego
Najkorzystniej byłoby wystąpić po wyczerpaniu postępowania do UKE z uwagi na fakt, iż postępowanie mediacyjne jest całkowicie bezpłatne a rozstrzygnięcia są wiążące dla operatora. W razie stwierdzenia rażących uchybień Prezes UKE ma prawo nałożyć karę na Operatora.
Kancelaria Adwokacka Marek Strzelecki zwraca uwagę, że rolnik, którego plony doznały uszkodzenia w wyniku niekorzystnych zjawisk atmosferycznych, może domagać się odszkodowania od zakładu ubezpieczeniowego, z którym zawarł umowę ubezpieczenia. Kto ma obowiązek zawrzeć umowę ubezpieczenia? Rolnik, który uzyskał płatności bezpośrednie w rozumieniu przepisów o Planie Strategicznym dla Wspólnej Polityki Rolnej na lata 2023–2027, ma obowiązek […]
Kancelaria Adwokacka Marka Strzeleckiego zwraca uwagę, że orzeczenie kary ograniczenia wolności w wyroku skazującym nie zawsze oznacza definitywne uniknięcie kary pozbawienia wolności. W określonych sytuacjach sąd może na etapie postępowania wykonawczego zarządzić wykonanie zastępczej kary pozbawienia wolności. Kiedy sąd zarządza wykonanie zastępczej kary? Sąd zarządza wykonanie zastępczej kary pozbawienia wolności, gdy skazany: nie stawi się […]
Kancelaria Adwokacka Marka Strzeleckiego zwraca uwagę, że orzeczenie kary grzywny nie zawsze oznacza definitywne uniknięcie kary pozbawienia wolności. W określonych sytuacjach, już na etapie postępowania wykonawczego, może dojść do zamiany grzywny na zastępczą karę pozbawienia wolności. Kiedy sąd może orzec zastępczą karę pozbawienia wolności? Sąd zarządza wykonanie zastępczej kary pozbawienia wolności, gdy: egzekucja grzywny okazała […]